Esta política explica, em linguagem simples, como o site do Studio NS · Norma Sueli Cabeleireiros (studions.com.br) trata informações de quem o visita, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
Quem é responsável
Norma Sueli Cabeleireiros (Studio NS), Av. Monsenhor Odilon Coutinho, 1720 – B, Cabo Branco, João Pessoa – PB, 58045-120. Contato: (83) 9 8890-7800, por telefone ou WhatsApp.
O que o site não faz
- Não usa cookies para quem só navega. Quem entra na própria conta recebe os cookies de acesso do site, necessários para mantê-la conectada.
- Não pede dados de quem só visita: nome, WhatsApp e e-mail são pedidos apenas a quem cria uma conta para agendar (veja abaixo).
- Não usa ferramentas de propaganda nem de rastreamento de terceiros (como Google Analytics ou pixel do Facebook).
- Não guarda o endereço IP nem o navegador de quem visita.
Contagem de acessos
Para saber quantas pessoas visitam o site e quais páginas são mais úteis, um pequeno código no seu navegador avisa o site a cada página aberta. Guardamos apenas totais: quantas visitas cada página teve por dia, de onde a visita veio (por exemplo, Google, Instagram ou WhatsApp) e se foi por celular ou computador. Também contamos quantas vezes os botões de WhatsApp e de agendamento foram clicados, por página e por botão, sem saber quem clicou.
Para estimar quantos visitantes diferentes houve no dia, o site gera um código anônimo de mão única, que muda todos os dias e é apagado em até 2 dias. Ele não permite identificar ninguém. Os totais ficam guardados por cerca de 14 meses e depois são apagados automaticamente. Robôs de busca e pessoas da equipe conectadas ao site não entram na contagem. Base legal: legítimo interesse (art. 7º, IX, da LGPD), para manter e melhorar o site.
Conta e agendamento pelo site
Para marcar horário pelo site, a cliente cria uma conta. Guardamos o nome, o WhatsApp e o e-mail informados, a senha (de forma cifrada, que nem o salão consegue ler), os horários marcados com os serviços escolhidos e o recado que a cliente quiser deixar.
- Para que: marcar, confirmar, lembrar e, se preciso, cancelar ou remarcar o atendimento, e falar com a cliente sobre ele. Base legal: execução do serviço pedido pela cliente (art. 7º, V, da LGPD).
- Lembretes pelo WhatsApp: só para quem marcou a opção “Quero receber lembrete”. A mensagem é enviada pelo WhatsApp do salão, uma a uma, e pode ser desligada a qualquer momento em Minha conta. Base legal: consentimento (art. 7º, I).
- Quem vê: a dona do salão e quem ela autorizar no painel de administração, além da equipe técnica que mantém o site. Os dados não são vendidos nem passados a outras empresas para propaganda.
- Cookies de acesso: quem entra na conta recebe os cookies do próprio site que a mantêm conectada. Eles não servem para rastrear.
- Por quanto tempo: a conta fica até a própria cliente excluí-la. O histórico de atendimentos fica com o salão enquanto houver relacionamento e pelo prazo exigido por lei para os registros do negócio; depois é apagado ou tornado anônimo.
- Como apagar: em Minha conta, “Excluir minha conta” apaga o acesso ao site. Para apagar também o histórico de atendimentos, fale com o salão pelo WhatsApp.
Serviços de outras empresas
- Mapa: o mapa do Google só é carregado se você clicar em “Mostrar o mapa”. A partir desse clique, vale a política de privacidade do Google.
- Agendamento online: é feito no próprio site, com a conta da cliente (veja “Conta e agendamento pelo site”).
- WhatsApp, Instagram e Facebook: os botões são links comuns. Ao abri-los, vale a política de cada serviço.
As fontes de letra e as imagens do site ficam no próprio site, sem chamadas a outros serviços.
Hospedagem e segurança
O site fica em um servidor de hospedagem contratado, que pode manter registros técnicos de acesso pelo tempo necessário à segurança e ao funcionamento do serviço, como exige o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014). O site usa conexão segura (HTTPS).
Seus direitos
Você pode pedir informações sobre o tratamento de dados, correção ou exclusão, entre outros direitos previstos no art. 18 da LGPD, pelo telefone ou WhatsApp (83) 9 8890-7800. Quem tem conta pode ver, corrigir e excluir os próprios dados em Minha conta; para apagar também o histórico de atendimentos, fale com o salão.
Mudanças nesta política
Se o site passar a tratar dados de outra forma, esta página será atualizada antes. A data da última atualização aparece no fim da página.
Atualizado em 18/10/2026.